Dit bedrijf ontwikkelt en beheert normen die kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid waarborgen. Daarnaast helpen ze organisaties deze normen te implementeren en voldoen aan regelgeving. Hierdoor wordt efficiëntie verbeterd en internationaal zakendoen vergemakkelijkt. 

Op korte termijn zijn ze op zoek naar een student om de capaciteit en dienstverlening van de service desk op orde te krijgen. 

Jouw taken en verantwoordelijkheden: 

+ ICT- Tickets registreren of klanten begeleiden bij het registreren
+ Contact onderhouden met de leverancier over de voortgang van tickets
+ Klanten aan de balie te woord staan en daar waar mogelijk helpen met de vragen
+ Tickets naar de juiste behandelgroep doorzetten
+ Laptops en mobiele telefoons innemen bij uit dienst gaan van medewerkers
+ Begeleiden van nieuwe medewerkers bij het in gebruik nemen van nieuwe laptop en mobiele telefoons
+ Al naar gelang van de kennis, kunde en wens van de werknemer kan een verdieping van de werkzaamheden plaatsvinden
+ Vragen en klachten behandelen, oplossen van storingen